"Strategiearbeit ist gefährlich."

Es geht um einzugehende Risiken und wahrzunehmende Chancen. Beides drückt sich in Geldbeträgen aus. Es fehlt bei strategischer Konzeptarbeit an Genauigkeit. Hier geht es um Einschätzungen, für deren Richtigkeit keiner die Garantie geben kann. Aufgrund der getroffenen Einschätzungen werden aufwändige Maßnahmen eingeleitet. Es geht um Investitionen, immer in harten Euros zu bezahlen, als Option auf eine ungewisse Zukunft.

"Ohne Strategiearbeit ist es noch gefährlicher."

"Wenn man in die falsche Richtung läuft, nützt es nichts, die Taktzahl zu erhöhen." (frei nach Mark Twain)

Besser:  "Die richtigen Dinge richtig tun." (frei nach Dr. A.Deyhle)

Ohne gezielte und intensive Auseinandersetzung mit den eigenen Möglichkeiten ergeben sich auch keine überzeugenden Ziele. Ohne Strategie passiert die Ausrichtung der eigenen Mittel auf eine wünschenswerte Zukunft in der Hektik des Tagesgeschäfts höchstens zufällig. 

Das Tagesgeschäft wird den strategischen Möglichkeiten sogar zuwiderlaufen, wenn diese intern nicht bekannt sind. Dann richten sich Mitarbeiter automatisch mehr nach der Vergangenheit aus und es passieren nicht die notwendigen Veränderungen in der Gegenwart, um zukünftige Chancen wahrzunehmen.

Balanced Scorecard: Strategiearbeit griffiger machen.

Die Erreichung strategischer Ziele durch Einleitung von passenden Massnahmen auf verschiedenen betrieblichen Ebenen wird erst mittelfristig den wirtschaflichen Erfolg verbessern. Es geht hier zunächst um die Entwicklung von Potentialen. Dies zielt auf die Kultivierung von Veränderungen entlang des Zeitstrahls. Ohne die Zunahme in Euro direkt ablesen zu können.

Häufig hängt dann auch noch eins vom anderen ab. Der Umsatz hängt z.B. davon ab, welche Leistungen wir dem Kunden anbieten und wie wir unser Verhältnis zu ihm pflegen. Oder ein anderes Beispiel: Wenn Maßnahme 1 nicht oder nur halbherzig durchgeführt wurde, nützt Maßnahme 17 zur geplanten Zeit vielleicht gar nichts.

Das Kennzahlensystem der Balanced Scorecard trägt dem Vorgenannten Rechnung. Zum einen werden verschiedenen Perspektiven der betrieblichen Aktivität festgelegt. Dann bestimmt man die wechselseitigen Abhängigkeiten zwischen den Perspektiven. Im einzelnen werden zu strategisch wichtigen Aktionsfeldern dann Kennzahlen bestimmt. Die strategischen Abhängigkeiten transparent zu machen und ihre Veränderung durch Kennzahlen zu messen in zeitlichen Abständen, das ist das Wesen der Balanced Scorecard.